Returer & Reklamationer

Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.

Ångerrätten gäller inte för:

• Livsmedel, godis, choklad, snacks och andra produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

• Varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas efter att förseglingen brutits.

• Personligt anpassade produkter, exempelvis presentboxar med personlig hälsning eller särskilt kundanpassat innehåll.

Eftersom merparten av produkterna som säljs på Skickagodis.se innehåller livsmedel omfattas dessa normalt inte av ångerrätten.

Om din beställning omfattas av ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Kontakta oss via:

Ange gärna:

• Namn

• Ordernummer

• Vilken vara du vill returnera

Kunden ansvarar för returfrakten vid ångrat köp.

Produkten ska returneras i oförändrat skick och väl emballerad.

När vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi beloppet för produkten utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat överenskommits.

Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi mottagit varan eller fått bevis på att den har skickats tillbaka.

Skickagodis.se drivs av Happibox Sverige AB

Organisationsnummer: 559378-0223